Per resort e villaggi
L'area commerciale del tuo resort, chiavi in mano
Studiamo, realizziamo e gestiamo il negozio della struttura: progetto, allestimento, personale, merce e servizi digitali. Tu offri di più ai tuoi ospiti, noi ci occupiamo del resto.
Perché affidarlo a Opus
Cosa ci guadagna la struttura
Il negozio diventa un servizio del resort, non un pensiero in più per la direzione.
Ospiti più soddisfatti
Tutto quello che serve in vacanza, senza uscire dalla struttura: dal costume dimenticato al giornale del mattino.
Meno richieste alla reception
Farmaci da banco, quotidiani, ricariche: le richieste di ogni giorno passano dal punto Opus e dall'app.
Gestione a cura nostra
Personale, ordini, magazzino e cassa li seguiamo noi, per tutta la stagione. La direzione ha un solo referente.
Dati sui tuoi ospiti
Ogni richiesta fatta tramite app viene registrata, con statistiche per struttura e per stagione.
Il nostro modello
Un solo partner per tutto il commercio del resort
Investiamo noi nella realizzazione dello store. In cambio, Opus gestisce in esclusiva tutta l'attività commerciale interna alla struttura. È una scelta precisa, che conviene prima di tutto al resort e ai suoi ospiti.
L'investimento è nostro
Progetto, arredi e allestimento dello store sono a carico di Opus.
Un solo fornitore
Un unico interlocutore per negozio, edicola, servizi e tecnologia: meno contratti, meno fornitori da coordinare.
Niente guerre di prezzo
Nessuna concorrenza interna tra rivenditori: l'ospite trova un'offerta coerente, prezzi corretti e la stessa qualità in tutto il resort.
Autorizzazioni e filiere
Servizi in regola, già pronti
Per offrire questi servizi dentro un resort servono autorizzazioni e rapporti con enti e distributori che una singola struttura difficilmente ha. Noi li abbiamo già e li portiamo nel tuo store.
Parafarmacia
Corner parafarmacia con farmacista e un proprio codice identificativo del Ministero della Salute per quel punto vendita, come richiede la tracciabilità del farmaco. Dove la parafarmacia non c'è, l'ospite ordina dall'app e il farmacista di una farmacia del territorio porta il prodotto al desk Opus, sigillato e con il suo scontrino: a vendere è la farmacia, noi curiamo il servizio.
Tabacchi
Rivendita speciale autorizzata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, all'interno dello store del resort.
Edicola
Quotidiani e riviste ogni mattina, grazie ai rapporti con i distributori editoriali del territorio.
Ogni servizio ha il suo corner dedicato, dentro lo store Opus.
Prima di dire «questi servizi li abbiamo già», vale la pena chiedere al proprio fornitore:
- I tabacchi sono venduti con un'autorizzazione di rivendita speciale dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, o vengono acquistati fuori e rivenduti dentro?
- La parafarmacia nel resort ha un proprio codice identificativo del Ministero della Salute per quel punto vendita, o lavora con il codice o l'autorizzazione di un altro esercizio?
- I giornali sono in vendita ogni mattina, o solo su prenotazione del giorno prima?
Un servizio senza autorizzazioni non è solo un disservizio per l'ospite: in caso di controlli, le conseguenze possono coinvolgere anche la struttura che lo ospita. Con Opus ogni corner è autorizzato e tracciato.
Un unico punto, tanti servizi
Cosa mettiamo nel tuo resort
Uno store grande, con un corner dedicato per ogni servizio: scegliamo insieme quali attivare nella tua struttura.
OPUS Resort Shop
Il negozio del resort: articoli mare, abbigliamento, prodotti per la vacanza e idee regalo.
Scopri il Resort Shop →Edicola, tabacchi e ricariche
I piccoli servizi di ogni giorno, gestiti dal nostro personale all'interno della struttura.
Servizio farmaceutico
Parafarmacia con farmacista nei resort autorizzati. Negli altri, farmaci da banco tramite farmacie partner del territorio, ordinati dall'app e ritirati al punto Opus.
Marchi propri
Kooltura per l'abbigliamento e Scultura per l'artigianato locale: prodotti che l'ospite trova solo nei nostri store.
Scopri Kooltura →Opus Concierge
La web app gratuita per gli ospiti, collegata allo store: giornali, farmacia e concierge digitale 24 ore su 24.
Scopri Opus Concierge →V.I.P. – Vacanza In Photo
Dalla stagione 2027: foto della vacanza con braccialetto NFC e galleria privata per ogni famiglia.
Scopri V.I.P. →Tutto è connesso
Ogni store ha un'infrastruttura di rete proprietaria ed è collegato al nostro gestionale in cloud, che vede ciascun punto vendita come un'azienda a sé. Vendite, magazzino e servizi di tutti i resort sono sotto controllo in ogni momento, e fatture e ordini vengono caricati da remoto, dalla sede centrale o da personale in smart working. Per questo il modello Opus si può replicare in qualsiasi resort: è un progetto pensato per crescere.
Come lavoriamo
Dal primo sopralluogo all'apertura
- 1
Sopralluogo
Visitiamo la struttura, conosciamo la direzione e il tipo di ospiti.
- 2
Progetto
Disegniamo l'area commerciale e scegliamo insieme i servizi da attivare.
- 3
Allestimento
Realizziamo lo store, selezioniamo la merce e formiamo il personale.
- 4
Gestione
Seguiamo lo store per tutta la stagione e condividiamo i risultati con la struttura.
Hai un resort o un villaggio turistico?
Raccontaci la tua struttura: ti proponiamo il modello di store più adatto ai tuoi ospiti.
Contattaci