La nostra storia

La nostra è una storia che nasce dall’idea di due  ragazzi che, pieni di voglia di diventare grandi, decidono di aprire, nel piccolo centro urbano in cui vivono, un punto vendita,  che sia un’alternativa commerciale per gli abitanti della zona.

Nel Settembre del 2001 il punto vendita apre, per la prima volta,  la sua saracinesca con il nome di “MILLE BOLLE”,   Bolle  per indicare la vasta scelta di detersivi e prodotti di cosmesi e Mille per le tante idee- regalo presenti.

Quell’anno fu un anno memorabile per noi, ma fu anche un anno che rimase impresso nella storia dell’ Italia;  infatti dopo 150 anni,  la lira abbandonava le tasche di ogni italiano per essere sostituita dall’euro. Tanta l’emozione e tanto l’entusiasmo di quei mesi, infatti nel registratore di cassa  erano presenti  lire e euro come fossero un’unica moneta; è un ricordo che ancora oggi ci regala il sorriso nostalgico dei tempi passati!

La clientela scopriva il nostro punto vendita e  noi,  insieme a loro,  scoprivamo come migliorarci e migliorare il nostro lavoro. A distanza di un paio d’anni dall’apertura,  decidemmo infatti di apportare le prime modifiche:  abbandonammo il settore dei detersivi, per dedicarci completamente agli articoli da regalo e alla profumeria; inserimmo all’interno del punto vendita alcuni  marchi di maggiore tendenza del momento e diventammo rivenditori autorizzati di Diddl, personaggio che in quegli anni era il protagonista assoluto nel settore della gadgeteria,  in Italia e non solo.

Negli anni abbiamo sempre cercato di regalare emozioni ai nostri clienti, di stupire con vetrine colorate e sorprendenti, di creare atmosfere speciali  per rendere ancora più preziosa ogni occasione di festa!

Desideravamo che per i clienti,  passare dal nostro punto vendita potesse dare un valore aggiunto ad una giornata qualsiasi,  oppure aggiungere un “plus” durante un giorno già importante!

Come si può immaginare,  il nostro voler crescer e regalare emozioni non aveva limiti,  ed allora, carichi di coraggio e tanta voglia di crescere,  iniziamo nel 2005 la nostra collaborazione con la più grande struttura turistica della costa Metapontina: il Villaggio Torre del Faro! Il nostro approccio fu autentico e sincero, avevamo tanta voglia di conoscere ed imparare ad operare in un settore nuovo,  quello del commercio in ambito turistico.  Abbiamo ricreato, con lo stesso colorato entusiasmo, un punto vendita che potesse coinvolgere ed incuriosire gli ospiti della struttura e il risultato fu positivo sin da subito!

Negli anni abbiamo sempre cercato di ascoltare per poter imparare, abbiamo osservato per poter migliorare e abbiamo sempre portato a termine gli obbiettivi prefissi, onorando gli impegni presi e rispettando chi ha creduto in noi e ci ha dato fiducia. Questi sono stati, sicuramente,  i  punti di forza che ci hanno permesso di crescere, infatti, nel 2007 ,  ci viene proposto di aprire un punto vendita all’interno della struttura Porto Greco.  Facendo tesoro dell’esperienza e delle conoscenze che negli anni passati avevamo acquisito e aggiungendo un bel pò di coraggio,  ci lanciamo in questa nuova apertura.

Ci rendiamo conto che i settori merceologi che trattavamo erano ristretti e potevano essere un limite all’interno di strutture che sono distanti dai centri urbani; spesso  gli ospiti  necessitano di veri e propri punti di riferimento commerciale; e perciò  inseriamo nel punto vendita l’abbigliamento mare, i souvenir,  i giocattoli  e l’edicola, cerchiamo, insomma, di accontentare i clienti ed essere per la struttura un valore aggiunto tramite  un’ utile ed indispensabile collaborazione.

A questo punto anche i nostri obbiettivi crescono con noi e allora,  cercando sempre di  tenere alto il nostro “standard” nei nostri punti vendita cerchiamo di soddisfare i nuovi clienti che si sono affacciati nella nostra vita lavorativa ; a questo punto c’era bisogno di  nuove energie  per  stupire ancor di più  ed ecco che  ci dedichiamo alle vendite nelle strutture turistiche! 

Il 2009 è stato un anno di svolta per noi e per la nostra crescita professionale,  infatti decidiamo vendere il punto vendita da dove tutto ebbe inizio “Le Mille Bolle” per dedicarci completamente al commercio nelle all’interno delle strutture turistiche… e  proprio nel 2009,  nel punto vendita di Porto Greco, acquisiamo la licenza dei tabacchi, con la sua rivendita numero 14.

Un altro importante  traguardo è stato raggiunto!

Arrivati a questo punto, la decisione di concentrare tutte le nostre energie nelle strutture turistiche ci permise di allargare ancor di più le nostre vedute e i nostri obbiettivi. 

Nell’ atmosfera di eterna vacanza,  i clienti erano ancora  affascinati dalla nostra voglia di stupirli e lì dove tra un cliente vip, un cocktail a bordo piscina ed uno spettacolo in anfiteatro,  ogni idea commerciale poteva avere un riscontro positivo, anche se si era  in un piccolo centro come Scanzano jonico.

Negli anni i gestori della struttura apprezzano il nostro lavoro e nel 2011 l’amministrazione di Torre del Faro sceglie noi come unici collaboratori,   eliminando completamente tutti gli altri commercianti che negli anni si erano susseguiti nella gestione dei  vari punti vendita.

Da  quel momento, onorando la fiducia che ci è stata accordata, ci buttiamo a capofitto nella crescita!

La nostra piccola gadgetteria, aperta nel 2005 a Torre del Faro, diventa un negozio tipico dove si può assaporare con gli occhi e il palato “la Basilicata”; l’area commerciale più grande della struttura la dedichiamo al bazar del villaggio e per regalare un’ esperienza alternativa agli ospiti, grandi e piccini della struttura, apriamo un candy shop!

Stupiti positivamente per il nostro impegno e per le nostre capacità ci viene chiesto di poter offrire un altro servizio importante per i numerosi ospiti:  l’apertura di una parafarmacia  che, abbinata al punto medico già presente a Torre del Faro,  diventa un connubio di servizio completo.  Nel 2016 il Ministero della Sanita ci autorizza alla vendita del parafarmaco e così Torre del Faro con noi ha la sua Parafarmacia. 

Nel 2016, non solo tutta l’area commerciale di Torre del Faro e Porto Greco sono gestite per intero da noi, ma una nuova opportunità ci viene proposta,  e noi sempre con lo stesso entusiasmo iniziamo a condividere il nostro modo di lavorare in altre strutture turistiche: è la volta dell’apertura del Bazar Magna Grecia all’interno dell’Hotel Village Magna Grecia di Metaponto! La tipologia del negozio e di clientela è sempre la stessa e anche noi siamo sempre gli stessi,  ma il tempo passato, l’esperienza fatta e la voglia di diventare un’ icona commerciale all’interno delle strutture turistiche, ci porta alla trasformazione della nostra ditta individuale che diventa  OPUS srl, con il nome di LIGHT HOUSE, perché possiamo sempre ricordare il piccolo negozio da dove siamo partiti, a Scanzano Jonico che ha come simbolo il Faro o Torre Aragonese,  situata lungo la costa jonica.  Anche noi, un pò come dalla Torre,  vogliamo sempre avvistare nuove imbarcazioni sulle quali salire e viaggiare insieme!

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Il nostro obbiettivo è avere fornitori che offrono servizi e prodotti con la logica del progressivo cost-saving, ma sempre condizionato ad un altissimo e costante livello di qualità. Resta sempre alto il monitoraggio sul mercato delle condizioni di prodotto/prezzo per tenere alta l’attenzione al servizio richiesto.

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Il nostro lavoro ha come obbiettivo principale risolvere i problemi al cliente, coinvolgendolo nel cambiamento verso un nuovo e più evoluto concetto di servizio: dal servizio come soluzione di un problema, al servizio come valore di gratificazione.


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La fIlosofia che caratterizza OPUS è di medio lungo periodo sia nei rapporti con i clienti, che con i fornitori, con i quali condive la consapevolezza che un rapporto trasparente e costruttivo consente di creare un valore aggiunto che nel tempo si autoalimenta.

L'impegno e l'eccellenza nella realizzazione di prodotti e servizi puntano a soddisfare i vostri bisogni e desideri.

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Jessica Nivuori

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